Built for growth

Privacy- en cookiebeleid

1. Inleiding

Dit privacy- en cookiebeleid legt uit hoe Nixma Media persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij hechten veel belang aan uw privacy en behandelen persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook bekend als de GDPR of AVG.

Nixma Media is bereikbaar via www.nixmamedia.be.

2. Wie zijn wij?

Nixma Media is een commerciële samenwerking tussen:

Digital eCommerce
Ondernemingsnummer: BE0794.734.064
Vertegenwoordigd door Maarten Meeus

en

Smets Marketing
Ondernemingsnummer: BE0750.503.846
Vertegenwoordigd door Nick Smets

Afhankelijk van de aard van de opdracht, interne taakverdeling of administratieve verwerking kan de dienstverlening, communicatie of facturatie gebeuren via Digital eCommerce of Smets Marketing.

Voor vragen over dit privacy- en cookiebeleid kunt u contact opnemen via:

Nixma Media
Website: www.nixmamedia.be
E-mail: info@nixmamedia.be

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Nixma Media kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam en voornaam
  • bedrijfsnaam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • facturatiegegevens
  • ondernemingsnummer
  • adresgegevens
  • inhoud van berichten die u via onze website, e-mail of andere kanalen verstuurt
  • technische gegevens zoals IP-adres, browser, toesteltype en bezochte pagina’s
  • gegevens over uw interactie met onze website, advertenties of communicatie

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, communicatie, administratie, marketing of wettelijke verplichtingen.

4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u:

  • onze website bezoekt
  • een contactformulier invult
  • ons een e-mail stuurt
  • telefonisch of via sociale media contact met ons opneemt
  • een offerte aanvraagt
  • klant wordt bij Nixma Media
  • gebruikmaakt van onze diensten
  • cookies aanvaardt op onze website

5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Nixma Media verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • om vragen of berichten te beantwoorden
  • om offertes op te maken en op te volgen
  • om opdrachten uit te voeren
  • om klantenadministratie en facturatie te beheren
  • om betalingen en boekhouding correct te verwerken
  • om onze website veilig en goed werkend te houden
  • om onze website en diensten te verbeteren
  • om marketingcampagnes, advertenties of communicatie te beheren
  • om wettelijke verplichtingen na te leven
  • om geschillen of misbruik te voorkomen of te behandelen

6. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

  • uw toestemming;
  • de uitvoering van een overeenkomst;
  • het nemen van precontractuele maatregelen, zoals een offerteaanvraag;
  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld boekhouding en facturatie;
  • ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld beveiliging, klantenbeheer of verbetering van onze diensten.

Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, is in principe voorafgaande toestemming vereist. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit beschouwt strikt noodzakelijke cookies als cookies die nodig zijn voor de goede werking van een website; voor andere cookies is toestemming doorgaans vereist.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Nixma Media verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe dienstverleners wanneer dat nodig is voor onze werking of dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:

  • boekhoudsoftware of boekhouder
  • hostingprovider
  • e-mailprovider
  • website- en beveiligingstools
  • analytische tools
  • advertentieplatformen
  • CRM- of projectmanagementtools
  • betaal- of facturatiesystemen
  • andere technische of administratieve dienstverleners

Deze partijen mogen persoonsgegevens enkel verwerken voor de doeleinden waarvoor zij worden ingeschakeld en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Concreet hanteren wij onder meer de volgende richtlijnen:

  • contactgegevens worden bewaard zolang nodig om uw vraag te behandelen
  • klantgegevens worden bewaard zolang de samenwerking loopt
  • facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist
  • gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard tot u zich uitschrijft of bezwaar maakt
  • technische gegevens en cookies worden bewaard volgens de instellingen van de gebruikte tools

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Nixma Media neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Wij maken onder meer gebruik van beveiligde systemen, toegangsbeperkingen, beveiligingsplugins en redelijke technische beschermingsmaatregelen.

Geen enkele website of digitale opslagmethode kan echter absolute veiligheid garanderen. Wij doen wel het nodige om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

10. Uw rechten

U heeft, binnen de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving, onder meer het recht om:

  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • uw gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw toestemming in te trekken;
  • uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Wilt u één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@nixmamedia.be.

Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij gevolg geven aan uw verzoek.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, dan vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. De Gegevensbeschermingsautoriteit is de Belgische toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
E-mail: contact@apd-gba.be

12. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, smartphone of tablet worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze kunnen informatie opslaan over uw browser, voorkeuren, websitegebruik of interacties met een website.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Andere cookies helpen ons om statistieken te verzamelen, de website te verbeteren of marketing relevanter te maken.

13. Welke cookies gebruiken wij?

Onze website kan gebruikmaken van de volgende soorten cookies:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt voor beveiliging, formulierfunctionaliteit, cookievoorkeuren of technische werking van de website.

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld via onze website, omdat de website zonder deze cookies niet correct zou functioneren.

Functionele cookies

Functionele cookies onthouden bepaalde voorkeuren, zoals taalkeuzes of instellingen, zodat de website gebruiksvriendelijker wordt.

Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s vaak worden bezocht en waar bezoekers afhaken.

Voor analytische cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij uw toestemming wanneer dat wettelijk vereist is. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit geeft aan dat ook voor publieksmetingscookies of analytische cookies in de huidige Belgische context toestemming vereist kan zijn.

Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om bezoekers relevante advertenties te tonen of om advertentiecampagnes te meten en te verbeteren.

Deze cookies worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft.

14. Mogelijke tools en externe diensten

Afhankelijk van de instellingen van onze website kunnen onder meer de volgende tools of diensten cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken:

  • WordPress
  • Elementor
  • WPForms
  • Google Site Kit
  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • Google Ads
  • Meta/Facebook Pixel
  • Wordfence
  • hosting- en beveiligingstools
  • e-mail- en formulierplugins

Niet al deze tools plaatsen noodzakelijk cookies op elk moment. Het effectieve gebruik hangt af van de actieve instellingen, plugins en toestemmingen op de website.

15. Cookies beheren of verwijderen

Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u, indien van toepassing, uw cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner.

U kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. U kunt daar instellen dat cookies worden geblokkeerd of dat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt geplaatst.

Let op: wanneer u bepaalde cookies uitschakelt, is het mogelijk dat sommige onderdelen van de website minder goed functioneren.

16. Wijzigingen aan dit privacy- en cookiebeleid

Nixma Media kan dit privacy- en cookiebeleid wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze website, diensten, tools of wettelijke verplichtingen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.nixmamedia.be.

17. Contact

Voor vragen over dit privacy- en cookiebeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Nixma Media
Website: www.nixmamedia.be
E-mail: info@nixmamedia.be

Algemene voorwaarden - Nixma Media

Algemene voorwaarden

Duidelijke afspraken, helder vastgelegd.

Contacteer ons - Nixma Media

Contacteer ons

Klaar om je project te bespreken?